使用过程中难免会有器件线材连接松动、损坏的情况所导致的机器不工作,您可以根据此教程自行排查找到问题 点,如果是器件损坏且在保修范围内的,可以联系我们的售后人员进行快速返修,或者根据教程最后的拆装机教程自行购买配件进行更换。
我们矿机产品提供 90 天的保修,从您收到货物的那一天开始计算,以下情况会使保修失效:
1.自行拆卸货其他原因造成的任何物理损坏(包括但不限于:折断、碎裂、缺角、元件缺失等);
2.雷击,电压浪涌等造成的损坏;
3.电路板存在烧毁痕迹的或者芯片被烧毁的;
4.进水、浸水造成的损坏;
5.电路板受潮、出现腐蚀;
6.超过保修期的。
如果发生了以上情况,我们依然可以为您的矿机提供收费维修服务,或者您可以根据此教程的指示,自行购买零件进行维修。
机器无法工作
可能会造成机器无法工作的原因很多,我们将从配件到机器本体依次进行排除。
我们先设定——现在所有机器都正常上电,并且正确的连接到控制器上,有的机器正常工作(绿色指示灯交替闪烁),有的 AUC下有部分机器无法工作(黄色和绿色指示灯常亮)。
1.请检查不工作机器的 5Pin互联线两端是否松动或者没接好,如果确定是接好的却依旧不工作,请检查这根5Pin
互联线是否有线断了,如果有断线,请更换一条 5Pin 互联线。
2.如果依旧不工作,直接把AUC插到不工作的机器上,如果可以正常工作了,表示上一台机器的Link口可能有问题,更换机器排列顺序(把一个 Link口有问题的机器换到末端)即可解决。
3.如果依旧无法工作,就是控制板有问题或者没有插好了,您可以联系售后把机器(或者自行拆卸控制板)寄回阿瓦隆进行维修,如果控制板在保修范围内我们将会帮您免费更换。
我们再设定——现在所有机器都正常上电,并且正确的连接到控制器上,这个控制器通过 USB HUB 同时管理了多
个 AUC 阵列,有的 AUC 下的机器正常工作(绿色指示灯交替闪烁),有的 AUC 下的所有机器都不工作(机器上黄色和绿色指示灯常亮),开始排查前我们先来了解一下 AUC 上指示灯的功能。
绿灯 : 表示 AUC 已通电。如果不亮请用替换法更换 Micro USB 线、USB HUB 上的接口或者 AUC 本身。
蓝灯 : 表示 AUC 成功的连接到了控制器,并可以正常的交换信息。
1.如果有个别 AUC蓝灯不亮请按绿灯不亮一样的方法排查。
2.如果这个控制器下所有的 AUC都不亮蓝灯,请检查控制器的电源和网络是否正常,如果正常,尝试把一个AUC 不通过 USBHUB,而是直接连接到控制器的USB接口上,如果这个 AUC下的机器可以正常工作了,可能是 USB HUB损坏,或者 USBHUB连接到控制器的数据线没有插好或者损坏。
红灯 : 未连接或未正确的连接到机器,或这个 AUC 所连接到的串联阵列中,有机器的控制板被电源烧毁导致通信错误。被烧毁的控制板可能会导致这个 AUC 下的所有机器,或者这个控制器下的所有机器都无法正常工作。
由于可能性比较多,我们可以按情况分步骤来进行排查。
1.确认AUC通过 5Pin互联线正确的连接到了机器上,但是红灯依旧长亮。这时请使用排除法依次
削减机器(依次拔掉机器之间的 5pin 互联线并观察 30 秒左右)来排查问题机器,或者使用 AUC 单独一台台接机器来进行排查。
2.如果所有 AUC都红灯常亮,请依次切断 AUC的供电,每切断一个观察 30秒左右,如果情况没有改变,再接着切断下一个,直到找到有问题的 AUC串联阵列,再按方法 1 进行排除。